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Transformando consultas em programas

Nutri, o nosso Nutripod(e) traz um dilema comum no nosso consultório. Já se imaginou transformando consultas em programas de atendimento? Esse processo pode parecer complicado, mas a Cynthia Antonaccio, a nossa founder e nutricionista empreendedora vai falar mais sobre como ela mudou isso e como você pode mudar também.

Você já teve um dia de porre, nutricionista? Não de porre alcóolico, mas aquele que você fica estressado e não aguenta mais levar trabalho para casa?

Pois é, foi assim por aqui. A Cynthia conta que em um final de semana, cansada de levar diário alimentar para casa, resolvi criar um programa de atendimento de 8 semanas. Esse programa de atendimentos foi utilizado por muito tempo com os pacientes dela na academia e hoje é utilizado com os clientes coorporativos.

Como começar: transformando consultas em programas

Primeiramente, é importante enraizar o pensamento no paciente de que o programa de consultas é uma terapia. Então é necessário ter comprometimento e atenção em todas as etapas que vão ser conduzidas daqui pra frente.

Uma dica de ouro para você, nutricionista, é não deixar de roteirizar esses encontros. Cada paciente tem a sua particularidade e nós sabemos muito bem disso, entretanto, sabe aquela expressão “menos é mais!”. É isso o que você precisa fazer com quem procura o seus atendimentos.

Roteirize as perguntas, as dinâmicas, até mesmo os desafios individuais, facilite o processo.

Outra dica valiosa é mostrar ao paciente que esse atendimento apesar de roteirizado, ele é humanizado, pensado no seu dia a dia. Ter um momento de autoconhecimento entre o que o paciente deseja e qual é a realidade dele hoje.

Também é importante ressaltar o diálogo entre o paciente e o nutricionista. Aproveita esse momento de autoconhecimento e escute as necessidades do paciente para conseguir ter sucesso neste programa de atendimentos.

Ficou curioso para saber mais? Então escute esse podcast no Spotify ou  esse nosso papo também no Youtube!

Ouça agora no Spotify

 

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Apresentadora:

@CarolGodoy

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